Complimenten, suggesties en klachten
We stellen het zeer op prijs als u uw positieve ervaringen met ons deelt. En is er iets niet goed gegaan? Dan horen we dat graag, zodat we het samen kunnen oplossen.
1
De praktijkmanager
Stuur uw klacht naar praktijkmanager@detandartsinleiden.nl, of bel de praktijk en vraag naar de praktijkmanager. Zij neemt uw klacht in behandeling.
2
Klachtenfunctionaris Skge
Komen we er samen niet uit? Dan kunt u terecht bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris van de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (Skge), via skge.nl of per post: Skge, Postbus 8018, 5601 KA Eindhoven. De klachtenfunctionaris is onafhankelijk en helpt u een oplossing te vinden.
3
Geschilleninstantie
Heeft u de klachtenprocedure doorlopen en is er nog geen oplossing? Dan kunt u een geschillenprocedure starten bij de Stichting Geschilleninstantie Mondzorg (SGIM) (opent in een nieuw venster).